Allgemeine Geschäftsbedingungen

des Online-Shops https://www.beauty-active.online

1. Grundlegende Bestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend nur „​Geschäftsbedingungen​“) der Gesellschaft ​Beauty Active s.r.o., mit Sitz ​Pod Pekařkou 107/1, 147 00 Prag 4, Tschechische Republik, Identifikationsnummer:​ 09738045, USt-IdNr.: CZ09738045​, (nachfolgend nur „Verkäufer​“) wurden ausgegeben in Einklang mit § 1751 Abs. 1. des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. der Tschechischen Republik, Bürgerliches Gesetzbuch, in der Fassung der späteren Vorschriften (nachfolgend nur „​Bürgerliches Gesetzbuch der Tschechischen Republik​“).

1.2. Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang oder auf Grundlage eines Kaufvertrages (nachfolgend nur „Kaufvertrag“) zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend nur „Käufer“) mittels des internetbasierten Online-Shops unter der Adresse https://www.beauty-active.online ​(nachfolgend nur „Online-Shop​“).

1.3. Die Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag wurden primär in tschechischer Sprache ausgefertigt, sofern die Vertragsparteien keine andere Sprache vereinbaren. Die vertragliche Beziehung richtet sich nach der tschechischen Rechtsordnung.

1.4 Diese Geschäftsbedingungen definieren das Verhältnis und die aus diesem folgenden Rechte und Pflichten ausschließlich zwischen dem Verkäufer und dem Käufer – d.h. einer natürlichen oder juristischen Person.

1.5 Den Wortlaut der Geschäftsbedingungen kann der Verkäufer auf Grundlage des § 1752 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. der Tschechischen Republik, Bürgerliches Gesetzbuch, ändern oder ergänzen. Eine Änderung der Geschäftsbedingungen wird dem Käufer mittels der Internetseiten des Verkäufers kundgetan, konkret unter https://www.beauty-active.online ​in der Sektion Geschäftsbedingungen unter Angabe des Datums des Inkrafttretens der neuen Bedingungen und der Möglichkeit einer Einsichtnahme in die vorherigen Fassungen.

Die andere Partei hat im Fall eines langfristig für wiederholte Leistungen abgeschlossenen Vertrages das Recht, Änderungen abzulehnen und das Schuldverhältnis aus diesem Grund innerhalb einer Frist von einem Monat ab dem Inkrafttreten der neuen Geschäftsbedingungen zu kündigen.

 

2. Bestellung von Ware und Abschluss des Kaufvertrages

2.1​ ​Die Präsentierung der im Online-Shop https://www.beauty-active.online​ angeführten Ware stellt kein Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar; diese ist lediglich informativer Natur und der Verkäufer ist nicht verpflichtet einen Kaufvertrag bezüglich solcher Ware abzuschließen.

2.2 Preise von Ware werden einschließlich der Umsatzsteuer angeführt, sofern der Verkäufer eine solche Steuer (Umsatzsteuer) abzuführen hat, und verstehen sich ohne Post- und Verpackungsgebühren. Der bezüglich einer Ware angeführte Preis ist der abschließende Preis der Ware. Der Preis der Ware gilt über den Zeitraum, über den er im Online-Shop https://www.beauty-active.online angezeigt wird.

2.3 Der Online-Shop https://www.beauty-active.online ​​weist an einer spezifischen Stelle auch Informationen über mit der Verpackung und der Lieferung der Ware im Rahmen deren Zustellung verbundene Kosten aus.

2.4 Kosten in Verbindung mit der Verpackung und der Lieferung der Ware werden immer vor dem Absenden der Bestellung mittels der Seiten des Online-Shops angeführt. Die Kosten werden auf Grundlage von öffentlich zugänglichen und privaten Preislisten von Beförderungsunternehmen in Abhängigkeit von Gewicht, Zahlungsart und der im Bestellformular gewählten Lieferart kalkuliert.

2.5 Vor Absenden der Bestellung an den Verkäufer wird dem Käufer ermöglicht, die Bestellung zu ändern und Daten anzupassen, die er in die Bestellung eingegeben hat, sowie die Korrektheit der eingegebenen Daten zu kontrollieren.

2.6 Aufwendungen des Käufers, die aufseiten des Käufers bei der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages entstanden sind (Kosten für Telefongespräche, Kosten für eine Internetverbindung etc.) trägt der Käufer selbst.

2.7 Der Käufer nimmt eine Bestellung von Ware wie folgt vor:
Der Käufer „legt“ die zu bestellende Ware in den Einkaufskorb des Online-Shops ein, und zwar mittels seines Nutzerkontos durch ein Anklicken der Funktion „In den Einkaufskorb legen“ („Přidat do košíku​“), sofern er sich in einem vorherigen Schritt im Online-Shop ​ https://www.beauty-active.online registriert hat.

2.8 Der Käufer versendet die Bestellung an den Verkäufer durch Anklicken der Funktion „Bestellung versenden“ (​„​Odeslat objednávku“). Sämtliche in der Bestellung angeführten Angaben werden durch den Verkäufer als korrekt gewertet. Der Käufer bestätigt dergestalt, dass er alle verpflichtenden Angaben korrekt nach seinem besten Wissen und Gewissen bei Anlegen der Bestellung ausgefüllt hat, und durch Anklicken der Funktion „Bestellung versenden“ (​„​Odeslat objednávku“) erklärt er seine Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen.

2.9 Sämtliche durch den Käufer an den Verkäufer abgesandten Bestellungen werden durch den Verkäufer als verbindlich gewertet.

2.10 Unverzüglich nach Absenden der Bestellung an den Verkäufer stellt der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Zugang der Bestellung aus, und dies mittels elektronischer Post an die durch den Käufer in der Bestellung oder im Rahmen des Nutzerkontos des Online-Shops​ https://www.beauty-active.online​, bezüglich dem der Käufer eine Registrierung vorgenommen hat, angeführten Kontaktangaben. Diese Bestätigung gilt nicht als Abschluss eines Kaufvertrages.

2.11 Dem Verkäufer entsteht bei Zugang einer Bestellung vom Käufer ein Recht auf Kontaktangaben des Käufers, um fehlende Angaben ergänzen zu können und eine etwaige Änderung und Anpassung der Angaben in der Bestellung vornehmen zu können.

2.12 Sofern dies die Natur der Bestellung erforderlich macht, ist der Verkäufer berechtigt den Käufer zu kontaktieren und dessen Mitwirkung zum Abschluss eines Kaufvertrages einzufordern.

2.13 Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Bestätigung über die Bestellung aus und sendet diese an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

2.14 Im Falle einer technischen Störung auf Seiten des Verkäufers, einer offensichtlich falschen Anzeige von Produktpreisen oder einer Kombination von Rabatten, die einen minimalen Preis der Bestellung im Online-Shop verursachen, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware oder Dienstleistung zu dem angeführten Preis an den Käufer zu liefern bzw. zu erbringen. Dies gilt auch dann, wenn die Bestellung bestätigt oder bargeldlos bezahlt wurde (mittels Kreditkarte, Banküberweisung oder andere Zahlungsmittel)

2.15 Diese Geschäftsbedingungen beziehen sich nur auf einen Kauf von Ware über den Online-Shop https://www.beauty-active.online.

 

3. Preis

3.1 Den Preis der Ware und etwaige Kosten in Verbindung mit dem Transport und einer Anpassung des Produktes (sofern der Verkäufer eine solche direkt im Online-Shop erbringt), kann der Käufer wie folgt bezahlen:
• bargeldlos mittels des Zahlungssystems PayPal
• bargeldlos mittels Zahlungskarte
• bargeldlos durch Überweisung auf die Bankverbindung des Verkäufers: Kontonummer 3250758002 / Bankleitzahl 5500​ bei der Gesellschaft Raiffeisenbank a.s.

3.2 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis der Ware, aber auch mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundene Kosten zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, umfasst der Kaufpreis nachfolgend auch Kosten in Verbindung mit der Lieferung der Ware.

3.3 Bei Zahlung per Nachnahme oder in bar ist der Preis der Ware bei der Übernahme oder am Tag der Lieferung der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages fällig.

3.4 Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis zusammen mit dem angegebenen Zahlungsweck (dem sog. „variablen Symbol“) auf das Bankkonto des Verkäufers zu überweisen. Die Verpflichtung des Käufers wird mit Gutschrift des entsprechenden Betrages des Kaufpreises auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.

3.5 Gemäß §1820 Abs. 1 Buchstabe b) des Bürgerlichen Gesetzbuches der Tschechischen Republik verlangt der Verkäufer vom Käufer keine Anzahlung oder eine ähnliche Zahlung. Die Bezahlung des Kaufpreises der Ware vor deren Versand gilt nicht als Anzahlung.

3.6 Etwaige Preisvorteile und Rabatte auf den Kaufpreis der Ware sind nicht kombinierbar, es sei denn, der Verkäufer entscheidet anders. Der Käufer wird vor dem Versand der Bestellung stets über die mögliche Kombination von Preisnachlässen, Preisvorteilen usw. und über den Endpreis der Ware informiert.

3.7 Eine Rechnung (Steuerbeleg) wird vom Verkäufer erst ausgestellt, nachdem der Käufer den Kaufpreis der Ware bezahlt hat, und wird vom Verkäufer dem Käufer an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugestellt und/oder dem Käufer bei persönlicher Abholung der Ware in den Geschäftsräumen des Verkäufers physisch ausgehändigt und/oder dem Käufer zusammen mit der Ware zugesandt.

 

4. Lieferung von Ware

4.1 Die Kosten für die Lieferung der Ware sind immer je nach der angegebenen Art und Weise der Zustellung in der Bestellung und der darauffolgenden Bestätigung des Verkäufers angegeben.

4.2 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware an dem in der Bestellung angegebenen Ort zu übernehmen; unterlässt er dies, so setzt er sich der Gefahr einer Nichtzustellung der Ware und ihrer Rücksendung an den Verkäufer aus. Im Falle einer nachträglich angeforderten wiederholten Zustellung durch den Verkäufer nimmt der Käufer wiederholte Versandkosten in Höhe ihres ursprünglichen Preises zur Kenntnis.

4.3 Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung bei Übernahme der Ware vom Beförderer gründlich zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Verpackung oder die Waren selbst nicht beschädigt sind. Ist der Käufer mit der Übernahme der Ware nicht einverstanden, hat er diese Tatsache dem Beförderer unverzüglich mitzuteilen. Bei Feststellung von Mängeln an der Verpackung oder an der Ware selbst ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur zu übernehmen.

4.4 Mit der Bezahlung der Ware und der Übernahme der Ware vom Beförderer erlangt der Käufer das Eigentumsrecht und alle damit verbundenen Verpflichtungen. Mit der Übernahme der Ware durch den Käufer geht die Gefahr von Schäden an der Ware auf den Käufer über.

4.5 Die Ware wird an den Käufer an die Adresse geliefert, die bei der Registrierung als Zustelladresse angegeben wurde.

4.6 ​ Für eine persönliche Abnahme wird keine Gebühr erhoben.

4.7 Ware wird in der Regel innerhalb von 2 Werktagen an den Beförderer übergeben.

 

5. Kundenkonto

5.1 Ein Käufer, der sich im Online-Shop https://www.beauty-active.online registriert, kann einen Zugang zu einem Nutzerkonto erhalten, von dem aus er Warenbestellungen aufgeben kann. Wenn die Funktionen des Shops eine Bestellung von Ware ohne Registrierung ermöglichen, kann der Käufer Ware auch ohne Registrierung bestellen.

5.2 Bei der Registrierung für ein Nutzerkonto und bei der Bestellung von Ware ist der Käufer verpflichtet, korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Im Falle einer Änderung der Daten ist der Käufer verpflichtet, die Daten im Nutzerkonto zu aktualisieren oder diese Änderung dem Verkäufer gegebenenfalls unverzüglich mitzuteilen. Die vom Käufer eingegebenen Angaben gelten als die einzigen und richtigen Daten.

5.3 Der Zugang zum Nutzerkonto ist durch einen Nutzernamen und ein Passwort geschützt. Der Käufer ist zur Geheimhaltung verpflichtet und darf diese Angaben nicht an Dritte weitergeben; nimmt er dies gleichwohl vor, erfolgt dies nur auf eigene Verantwortung. Der Betreiber der Webseiten https://www.beauty-active.online speichert die Zugangsdaten zum Konto des Käufers in verschlüsselter Form.

5.4 Der Verkäufer haftet nicht für eine etwaige missbräuchliche Nutzung des Nutzerkontos durch einen Dritten.

5.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Nutzerkonto des Käufers zu löschen, insbesondere wenn der Käufer dieses nachweislich länger als 12 Monate nicht aktiv genutzt hat, bzw. gegebenenfalls, sofern der Käufer gegen Pflichten laut dem Kaufvertrag und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer anderen geschäftlichen Vereinbarung mit dem Betreiber der Webseiten https://www.beauty-active.online verstößt.

5.6 Der Betreiber der Webseiten https://www.beauty-active.online ist nicht verpflichtet, den ununterbrochenen Betrieb der Nutzerkonten zu gewährleisten, insbesondere nicht bei geplanten Ausfällen, Aktualisierungen oder Fehlfunktionen.

 

6. Rücktritt vom Kaufvertrag

6.1 Gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Tschechischen Republik kann der Käufer in folgenden Fällen nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:
• bei einer Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist für einen Rücktritt vom Vertrag erbracht wurden und der Unternehmer den Verbraucher vor Vertragsschluss darüber belehrt hat, dass er in einem solchen Fall kein Recht auf Rücktritt vom Vertrag hat,
• bei einer Lieferung von Ware oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen der Finanzmärkte abhängig ist, die vom Willen des Unternehmers unabhängig sind und die während der Frist für einen Rücktritt vom Vertrag auftreten können,
• bei einer Lieferung von alkoholischen Getränken, die erst nach Ablauf von dreißig Tagen geliefert werden dürfen und deren Preis unabhängig vom Willen des Unternehmers von Schwankungen des Finanzmarktes abhängig ist,
• bei einer Lieferung von Ware, die nach Wünschen des Verbrauchers oder für seine Person angepasst worden ist,
• bei einer Lieferung von schnell verderblicher Ware sowie von Ware, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderer Ware vermischt worden ist,
• bei einer Instandsetzung oder Wartung an einem vom Verbraucher auf dessen Wunsch bezeichneten Ort; dies gilt jedoch nicht für nachfolgende Vornahmen anderer als angeforderter Instandsetzungen oder für die Lieferung von anderen als angeforderten Ersatzteilen,
• bei einer Lieferung von Ware in einer verschlossenen Verpackung, die der Verbraucher aus der Verpackung herausgenommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann,
• bei einer Lieferung einer Ton- oder Bildaufnahme oder eines Computerprogramms, wenn deren Originalverpackung beschädigt ist,
• bei einer Lieferung von Zeitungen, Periodika oder Zeitschriften,
• bei einer Beherbergung, einer Beförderung, einer Verpflegung oder einer Inanspruchnahme von Freizeitaktivitäten, sofern der Unternehmer diese Leistungen zu einem bestimmten Termin erbringt,
• bei einer Lieferung von Ware, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung nach einem Gesetz zur Regelung einer öffentlichen Versteigerung erfolgt, oder
• bei einer Lieferung digitaler Inhalte, sofern diese nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert wurden und wenn diese mit einer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für einen Rücktritt vom Vertrag geliefert wurden und der Unternehmer den Verbraucher vor Vertragsschluss darüber belehrt hat, dass er in einem solchen Fall kein Recht auf Rücktritt vom Vertrag hat.

6.2 Sofern nicht Fälle gemäß Absatz 6.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für einen Rücktritt vom Kaufvertrag gelten, ist der Käufer berechtigt gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Tschechischen Republik vom Kaufvertrag binnen 14 Tagen ab Übernahme der Ware zurückzutreten.

6.3 Wenn die Bestellung geteilt ist bzw. mehrere Teile (oder Waren) enthält, die in zeitlichen Abständen geliefert werden, setzt die Frist für einen Rücktritt vom Kaufvertrag mit der Lieferung des letzten Teils (der letzten Ware) ein.

6.4 Ein Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb dieser Frist (spätestens 14 Tage nach Übernahme des letzten Teils oder der letzten Ware der Bestellung) an den Verkäufer gesendet werden.

6.5 Im Fall eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Tschechischen Republik gibt der Verkäufer bezogene finanzielle Mittel innerhalb von 14 Tagen nach Annahme der Ware an den Käufer zurück. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, angenommene finanzielle Mittel an den Käufer zurückzugeben, bevor die Ware an den Verkäufer zurück zugestellt wurde, oder in anderer Weise nach Vereinbarung mit dem Käufer.

6.6 Der Käufer gibt dem Verkäufer Ware zurück, die nicht beschädigt sein darf, die keine Anzeichen von übermäßigem Gebrauch aufweisen darf und die nicht verschmutzt oder anderweitig entwertet sein darf. Sofern dies möglich ist, gibt der Käufer die Ware auch in ihrer Originalverpackung zurück.

6.7 Bietet der Verkäufer mehrere Möglichkeiten einer Zustellung der Ware an, so wird dem Käufer im Falle des Rücktritts vom Vertrag und der Rücksendung der Ware durch den Käufer an den Verkäufer stets der Betrag der Portokosten nach der günstigsten Lieferart gemäß der angegebenen Möglichkeit erstattet. Dieser Betrag wird dann vom Verkäufer an den Käufer zurückerstattet, gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises.

6.8 Finanzielle Mittel werden dem Käufer auf die gleiche Weise erstattet, wie sie der Verkäufer erhalten hat, sofern der Verkäufer mit dem Käufer nicht etwas anderes vereinbart.

6.9 Wenn die Bestellung ein Geschenk des Verkäufers enthält, ist der Käufer bei einem Rücktritt vom Vertrag nicht verpflichtet, das Geschenk an den Verkäufer zurückzugeben.

6.10 Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist an den Verkäufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Zustellanschrift oder an die E-Mail-Adresse info@beauty-active.online zu senden. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Zugang des Rücktritts vom Kaufvertrag unverzüglich.

6.11 Für einen Rücktritt vom Kaufvertrag kann das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte und am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführte Formular verwendet werden. Das Formular für einen Rücktritt vom Vertrag wird dem Käufer gleichzeitig mit der Bestätigung der Bestellung übersandt und steht auch unter https://www.beauty-active.online zum Downloaden zur Verfügung.

6.12 Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag bis zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer zurückzutreten. Er kann dies in mehreren Fällen vornehmen, z.B. wenn die Vorräte ausverkauft sind, wenn die Lieferung der Ware durch den Hersteller oder den Lieferanten unterbrochen wurde oder wenn die Ware nicht verfügbar ist, sowie in anderen Fällen, die auf einen Dritten zurückzuführen sind.

6.13 Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag durch den Verkäufer hat der Verkäufer den Käufer unverzüglich per E-Mail, Telefon oder über einen anderen Kommunikationskanal zu informieren. Alle vom Käufer erhaltenen finanziellen Mittel, einschließlich der Versandkosten, werden vom Verkäufer auf die gleiche oder eine andere vom Käufer angegebene Art und Weise erstattet.

 

7. Rechte aus mangelhafter Leistung (Gewährleistung)

7.1 Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, der §§ 2099 bis 2117 sowie der §§ 2161 bis 2174 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. der Tschechischen Republik, Bürgerliches Gesetzbuch, in der Fassung der späteren Vorschriften, sowie ferner nach dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. der Tschechischen Republik über den Verbraucherschutz.

7.2 Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Sache bei der Übernahme frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Sache durch den Käufer
• die Sache die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften aufweist, und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben haben oder die der Käufer mit Blick auf die Natur der Ware und auf Grundlage der durch diese durchgeführten Werbung erwartet hat,
• die Ware für den Zweck geeignet ist, den der Verkäufer für deren Anwendung anführt, oder für den eine Ware dieser Art gewöhnlich verwendet wird,
• die Sache in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Probe entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung unter Bezugnahme auf ein vereinbartes Muster oder eine vereinbarte Probe bestimmt wurde,
• die Sache die entsprechende Menge, das richtige Maß oder Gewicht hat,
• die Ware den Anforderungen der Rechtsvorschriften entspricht.

7.3 Erweist sich ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Übernahme, so gilt, dass die Ware bereits bei der Übernahme mangelhaft war.

7.4 Wenn es die Art der Ware oder Dienstleistung zulässt, hat der Käufer ein Recht auf Kontrolle oder Demonstration der Funktion des Erzeugnisses.

7.5 Hat der Käufer einen Mangel nicht unverzüglich angezeigt, nachdem er ihn bei rechtzeitiger Untersuchung und unter Beachtung der gebotenen Sorgfalt hätte entdecken können, so erkennt ihm ein Gericht kein Recht aus mangelhafter Leistung zu. Handelt es sich um einen verdeckten Mangel, so gilt das Gleiche, wenn der Mangel nicht unverzüglich angezeigt wurde, nachdem der Käufer ihn bei hinreichender Sorgfalt hätte feststellen können, spätestens jedoch innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe der Ware.

7.6 Erweist sich an der Ware ein Mangel, der die gewöhnliche Verwendung der Ware unmöglich macht, kann der Käufer gegenüber dem Verkäufer ein Recht aus mangelhafter Leistung geltend machen („Reklamation“) und Folgendes verlangen:
• eine Behebung des Mangels durch Lieferung einer neuen Sache ohne Mangel oder durch Lieferung der fehlenden Sache
• einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis,
• eine Behebung des Mangels durch Instandsetzung der Sache,
• einen Rücktritt vom Vertrag.

7.7 Der Käufer ist zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt, wenn die Ware:
• einen wesentlichen Mangel aufweist, der deren bestimmungsgemäße Verwendung unmöglich macht,
• aufgrund von wiederkehrenden Mängeln sowie von Mängeln nach einer erfolgten Reparatur nicht verwendet werden kann,
• bei einer größeren Anzahl an Mängeln (3 und mehr Mängel).

7.8 Der Käufer informiert den Verkäufer bei der Anzeige des Mangels oder unverzüglich nach Anzeige des Mangels gegenüber dem Verkäufer schriftlich, welches Recht er gewählt hat. Die getroffene Wahl kann der Käufer nicht ohne Zustimmung des Verkäufers ändern; dies gilt nicht, wenn der Käufer eine Instandsetzung eines Mangels verlangt hat, der sich als nicht instandsetzungsfähig erweist.

7.9 Solange der Käufer kein Recht auf Minderung des Kaufpreises geltend macht oder nicht vom Vertrag zurücktritt, kann der Verkäufer das Fehlende nachliefern oder einen rechtlichen Mangel beheben. Sonstige Mängel kann der Verkäufer nach seiner Wahl durch Instandsetzung der Sache oder durch Lieferung einer neuen Sache beheben, wobei die Wahl dem Käufer keine unverhältnismäßigen Kosten verursachen darf.

7.10 Ein Recht aus mangelhafter Leistung kann der Käufer nicht geltend machen, wenn er bei der Übernahme von dem Mangel Kenntnis hatte oder wenn er diesen selbst verursacht hat.

7.11 Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Reklamation unter der Adresse der Betriebsstätte oder des Firmensitzes und einer Niederlassung entgegenzunehmen, wenn Natur und Art der Ware dies zulassen.

7.12 Der Verkäufer setzt den Käufer über das Ergebnis der Reklamation schriftlich in Kenntnis.

7.13 Der Käufer ist berechtigt, ein Recht aus Mängeln geltend zu machen, die sich innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten ab Übernahme der Ware an der Ware erweisen. Handelt es sich jedoch um Ware mit einem angegebenen Verbrauchsdatum, so verkürzt sich die Frist auf das auf der Verpackung angegebene Verbrauchsdatum.

7.14 Teile der Käufer einen Mangel nicht rechtzeitig mit, verliert er das Recht auf Rücktritt vom Vertrag.

 

8. Außergerichtliche Regelung eines Streites

8.1 Streite zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden der Entscheidung der allgemeinen Gerichte überantwortet.

8.2 Der Käufer hat gemäß dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. der Tschechischen Republik über den Verbraucherschutz, in gültiger Fassung, ein Recht auf eine außergerichtliche Regelung eines Verbraucherstreites auf Grundlage eines Kaufvertrages. Zur außergerichtlichen Regelung eines Streites berechtigt ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce – ČOI) unter der Anschrift Štěpánská 567/15, 120 00, Prag 2 – Nové Město, Tschechische Republik. Das Vorgehen zur außergerichtlichen Regelung von Verbraucherstreiten, einschließlich der Möglichkeit eines Antrages, finden Sie unter ​https://www.coi.cz/​ und unter https://www.coi.cz/informace-o-adr/​.

8.3 Eine Unterstützung bei einer grenzüberschreitenden außergerichtlichen Regelung von Verbraucherstreiten gewährleistet das Europäische Verbraucherzentrum der Tschechischen Republik (Evropské spotřebitelské centrum Česká republika – ESC ČR). Kontaktanschrift des ESC ČR ist Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2 – Nové Město, Tschechische Republik. Ratschläge und Informationen über einzelne Märkte, einschließlich einer Plattform zur außergerichtliche Regelung von Verbraucherstreiten finden Sie unter https://evropskyspotrebitel.cz/​a​https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/​.

 

9. Schlussbestimmungen

9.1 Die aus diesen Geschäftsbedingungen folgenden Abreden und die Abreden auf Grundlage des auf deren Grundlage abgeschlossenen Kaufvertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer unterliegen im Fall eines Eintritts eines ausländischen Rechtsträgers den Gesetzen der Tschechischen Republik. Rechte des Käufers gemäß der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) sind hiervon jedoch nicht berührt.

9.2 Im Falle der Wirkungen von höherer Gewalt oder eines jedweden sonstigen Ausfalls des Online-Shops haftet der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit einer Umsetzung einer Bestellung.

9.3 Im Kaufvertrag können abweichende Abreden vereinbart werden, die Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen haben.

9.4 Der Verkäufer behält sich das Recht auf Änderung oder Ergänzung dieser Geschäftsbedingungen vor. Durch diese Bestimmung sind jedoch Rechte und Pflichten gemäß einer vorherigen Fassung der allgemeinen Bedingungen nicht berührt.
Diese Geschäftsbedingungen treten am 19.05.2021 in Kraft.

 

10. Reklamationsordnung

10.1 Diese Reklamationsordnung ist untrennbarer Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops https://www.beauty-active.online und definiert die grundlegenden Bedingungen und die Art und Weise einer Reklamation von Warenmängeln durch den Käufer.

Diese Reklamationsordnung geht aus von den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. der Tschechischen Republik, Bürgerliches Gesetzbuch, in der Fassung der späteren Vorschriften, und des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz. Diese Reklamationsordnung definiert die Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer.

10.2 Der Käufer ist verpflichtet, sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Reklamationsordnung vertraut zu machen, bevor er die Ware bestellt; spätestens jedoch macht sich der Käufer mit diesen vor dem Absenden der Bestellung im Online-Shop https://www.beauty-active.online vertraut, wenn der Käufer sein Einverständnis zu deren Kenntnisnahme und sein Verständnis derselben durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens bei der Erstellung der Bestellung an sich bestätigt. Ohne Ankreuzen des entsprechendes Kästchens kann die Bestellung des Käufers nicht abgesandt werden. Der Verkäufer/Betreiber der Website https://www.beauty-active.online registriert die Bestellungen des Käufers und erfasst auch das Ankreuzen des genannten Kästchens.

10.3 Der Abschluss des Kaufvertrags und die Übernahme der Ware durch den Käufer gelten als Zustimmung zur Reklamationsordnung und zu den Geschäftsbedingungen.

10.4 Der Käufer ist verpflichtet, den Kauf von Ware im Online-Shop https://www.beauty-active.online insbesondere durch eine vom Verkäufer ausgestellte Rechnung (Steuerbeleg) nachzuweisen.

10.5 Um den Reklamationsprozess zu beschleunigen, kann der Käufer die Mängel an der Ware beschreiben und die Art der Erledigung der Reklamation wählen.

10.6 Wenn die Bestellung geteilt ist bzw. mehrere Teile (oder Waren) enthält, die in zeitlichen Abständen geliefert werden, setzt die Frist für einen Rücktritt vom Kaufvertrag mit der Lieferung des letzten Teils (der letzten Ware) ein. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb dieser Frist (spätestens 14 Tage nach Übernahme des letzten Teils oder der letzten Ware der Bestellung) an den Verkäufer versandt werden.

10.7 Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Sache bei der Übernahme frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Sache durch den Käufer
• die Sache die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften aufweist, und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben haben oder die der Käufer mit Blick auf die Natur der Ware und auf Grundlage der durch diese durchgeführten Werbung erwartet hat,
• die Ware für den Zweck geeignet ist, den der Verkäufer für deren Anwendung anführt, oder für den eine Ware dieser Art gewöhnlich verwendet wird,
• die Sache in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Probe entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung unter Bezugnahme auf ein vereinbartes Muster oder eine vereinbarte Probe bestimmt wurde,
• die Sache die entsprechende Menge, das richtige Maß oder Gewicht hat,
• die Ware den Anforderungen der Rechtsvorschriften entspricht.

10.8 Erweist sich ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Übernahme, so gilt, dass die Ware bereits bei der Übernahme mangelhaft war.

10.9 Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Reklamation unter der Adresse der Betriebsstätte oder des Firmensitzes und einer Niederlassung entgegenzunehmen, wenn die Natur der Ware dies zulässt. Die Anschrift für eine Annahme von Reklamationen von Ware lautet: ​info@beauty-active.online.

10.10 Der Verkäufer setzt den Käufer über die Übernahme der Ware zum Reklamationsverfahren und über das Ergebnis der Reklamation schriftlich in Kenntnis.

10.11 Diese Reklamationsordnung regelt eine Reklamation von Mängeln, die an der Ware innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten ab der Übernahme oder im Rahmen der Qualitätsgarantie (z.B. eine verlängerte Gewährleistung) auftreten.

10.12 Diese Reklamationsordnung regelt keine Ware mit einem angeführten Verbrauchsdatum im Sinne der Bestimmung dieser Bedingungen.

10.13 Behebt der Verkäufer einen Mangel nicht termingerecht oder lehnt er die Behebung eines Mangels ab, kann der Käufer eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten.

10.14 Der Käufer kann eine Reklamation geltend machen und nach seiner Wahl eine Erledigung gemäß den Punkten laut Absatz 6.6 der Geschäftsbedingungen des Verkäufers verlangen.

10.15 Der Käufer ist berechtigt, ein Recht aus Mängeln geltend zu machen, die sich innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten ab Übernahme der Ware an der Ware erweisen. Handelt es sich jedoch um Ware mit einem angegebenen Verbrauchsdatum, so verkürzt sich die Frist auf das auf der Verpackung angegebene Verbrauchsdatum.

10.16 Auf Verlangen des Käufers bestätigt der Verkäufer dem Käufer schriftlich, in welchem Umfang und über welchen Zeitraum seine Verpflichtungen bei mangelhafter Leistung bestehen. Die Verpflichtungen des Verkäufers aus mangelhafter Leistung bestehen mindestens in einem Umfang, in dem Verpflichtungen des Herstellers aus mangelhafter Leistung bestehen.

10.17 Sofern erforderlich, erläutert der Verkäufer in der Bestätigung in verständlicher Weise Inhalt, Umfang, Bedingungen und Dauer seiner Haftung sowie die Art und Weise der Ausübung der sich daraus ergebenden Rechte. Der Verkäufer führt in der Bestätigung ferner an, dass weitere Rechte des Käufers im Zusammenhang mit dem Kauf der Sache unberührt bleiben.

Eine Nichterfüllung dieser Verpflichtungen wirkt sich nicht auf die Gültigkeit der Bestätigung aus.

Diese Reklamationsordnung tritt am 0​1.06.2021 in Kraft

Zustelladresse für eine Zustellung eines Rücktritts vom Vertrag: ​info@beauty-active.online.